POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Vos données sont collectées par la société SAS OLDEGAR dont le siège social est situé au 11 rue de Richebourg 44000 NANTES, immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de Nantes sous le numéro 43042631200012.

1. QUELS TYPES DE DONNEES COLLECTEZ-VOUS ?

À certains moments au cours de votre expérience en tant que client, nous recueillons des données personnelles conformément aux exigences légales et pour vous proposer un meilleur service. Les Données personnelles sont les informations qui peuvent vous identifier en tant que personne ou vous concerner en tant que personne identifiable. Nous recueillons et traitons les types suivants de Données personnelles vous concernant :

• Nom

• Sexe

• Adresse postale

• Numéro de téléphone

• Adresse e-mail

• Informations financières (comme le numéro de carte de crédit et de débit ou d’autres données de paiement)

• Langue préférée

• Date et lieu de naissance

• Nationalité, numéro de passeport, visa ou autre document d’identification émis par le gouvernement

• Dates importantes : anniversaires et autres occasions spéciales

• Données relatives à des adhésions ou programmes de fidélité (y compris cartes de paiement en comarque, affiliations à des programmes partenaires de voyage)

• Informations sur l’employeur (pour les réservations à caractère professionnel)

• Données sur les itinéraires de voyage, groupes de visites guidées ou autres données relatives aux activités

• Séjours ou interactions préalables en tant que client, produits et services achetés, demandes de services et d’arrangements particuliers

• Identifiants de comptes de réseaux sociaux, photo de profil et autres données déjà publiques, ou informations mises à disposition en établissant le lien avec vos comptes de réseaux sociaux et de fidélité

Dans des cas plus limités, nous pouvons également recueillir les éléments suivants :

• Données sur les membres de famille et compagnons, noms et âges des enfants

• Données biométriques

• Données sous forme de fichiers image, vidéo et audio par : (a) des caméras de sécurité situées dans des zones publiques telles que les couloirs et les halls de nos établissements ; et (b) des caméras portées par nos agents de prévention des sinistres et autres personnels de sécurité.

Nous pouvons également recueillir des informations sur vos préférences que nous utilisons pour rendre vos séjours actuels et futurs et votre expérience avec nous plus agréables, y compris des informations sur vos intérêts et d’autres informations pertinentes que nous apprenons sur vous pendant votre séjour. Ceci peut aussi inclure ce que vous aimez et n’aimez pas à propos de nos services et que vous nous communiquerez afin que nous puissions améliorer nos services, ainsi que des restrictions alimentaires spécifiques, des restrictions de santé ou des besoins personnels pour assurer votre bien-être. Nous pouvons également recueillir vos « Préférences personnelles », qui peuvent inclure des détails sur vos célébrations spéciales (comme votre anniversaire ou anniversaire de mariage), les types d’activité que vous aimez pratiquer quand vous séjournez dans nos hôtels ainsi que vos loisirs. Les Préférences personnelles peuvent également inclure des détails sur les personnes avec lesquelles vous voyagez habituellement, le lien qui vous unit et votre statut marital.

Si vous nous communiquez des Données personnelles au sujet d’autres personnes ou à nos prestataires de services (p. ex. si vous effectuez une réservation au nom d’une autre personne), cela signifie que vous avez l’autorité de le faire et vous nous autorisez à utiliser ces données conformément à cette Charte de confidentialité.